Automação sem Governança: o risco de crescer processos sem controle
Kariny Rodrigues Fernandes
Automatizar um processo pode parecer uma decisão simples: identificar uma tarefa repetitiva, escolher uma ferramenta e colocá-la para funcionar. O desafio começa quando essas soluções se multiplicam sem coordenação. Em pouco tempo, diferentes áreas podem criar automações semelhantes, adotar padrões próprios e concentrar conhecimentos em poucas pessoas. O resultado é um ambiente difícil de acompanhar,…
